Новости

Подписка на новости

Введите Ваш e-mail:

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Почтовая доставка по России

Почтовая доставка наземным транспортом

 

Осуществляется на условиях предоплаты. Вид отправления «ценная посылка». Предельный вес отправления – 10 кг.

Предоплата. Ограничений по сумме заказа нет. Наземным транспортом не высылаются заказы в Респ. Ингушетия, Респ. Саха (Якутия), Камчатский Край, Магаданскую обл., Ненецкий АО, Чукотский АО, г. Норильск Красноярского Края (в указанные регионы, кроме Респ. Ингушетия, заказы высылаются отправлениями 1 класса).

Кроме указанных выше регионов, существует ряд ограничений по различным районам регионов и отдельным населенным пунктам, как круглогодично, так и в отдельные промежутки времени. Если Вы не знаете существуют ли ограничения по доставке посылок наземным транспортом в Ваш населенный пункт в определенный период времени, Вам следует направить на нашу электронную почту запрос с указанием названий региона, района (если есть) и населенного пункта. В максимально короткие сроки Вам будет направлен ответ есть ли ограничения, и если есть, то в какие промежутки времени.

Обратите внимание, что при почтовой доставке все общение с покупателем осуществляется по электронной почте. Поэтому если автоматическое письмо с перечнем заказа, которые высылается в момент оформления заказа, возвращается обратно с пометками "Пользователь не найден", "Такого пользователя не существует" и т.п., а также в случае, если почтовая служба, в которой зарегистрирован почтовый ящик, не принимает письма с нашей почты (crafttreasure@yandex.ru), информационные сообщения о состоянии заказа, письма от менеджеров не смогут дойти до получателя.

 

Почтовая доставка отправлением 1-го класса

 

Осуществляется на условии предоплаты.

Отправления 1-м классом имеют ряд ограничений:

- вес отправления не должен превышать 2 кг;

- размеры отправлений – не более 36 см в одном из трех измерений, сумма трех измерений не должна превышать 70 см.

Таким образом, не каждый заказ мы сможем отправить 1-м классом. Ряд товаров (например, ковры 30х45 см, некоторые рамы для вышивания, станки, войлочное полотно и т.п.) из-за габаритов нельзя отправить 1-м классом. В карточке подобных товаров есть пометка «не высылается 1-м классом». При попадании крупногабаритных товаров в корзину оформление доставки 1 классом будет невозможно (при оформлении заказа в списке возможных вариантов доставок не будет 1 класса).

Если Ваш заказ по весу превышает допустимый лимит (при оформлении заказа в списке возможных вариантов доставок не будет 1 класса), Вам следует разбить Ваш заказ на несколько.

ВНИМАНИЕ! При доставке заказа Почтой России при расчете ее стоимости учитывается только тариф Почты за вес. Стоимость страховки заказа по тарифам Почты России (4% от суммы заказа) и стоимость его упаковки оплачивается магазином. В нашем магазине посылки страхуются по полной стоимости заказа.

Пример: Вы заказываете товары общим весом 2300 г и стоимостью 2750 руб. в г. Волгоград.

Стоимость доставки в данном примере составит: 196,3 руб. (тариф за вес) + 110 руб. (страховка) + 20 руб. (упаковка) = 326,3 руб.

Ваша стоимость доставки составит только тариф за вес – 196,3 руб. Остальную сумму – 130 руб. – оплатит магазин.

 

Сроки доставки

Заказы отправляются Почтой России в течение 1-2 рабочих дней после получения оплаты. При оплате на расчетный счет (по квитанции), срок зачисления платежа составляет до 72 часов, не считая выходных и праздничных дней. При оплате через процессинговый центр PayOnline факт оплаты передается в магазин в момент ее успешного завершения.

Факт получения оплаты и отправление заказа на сборку отмечаются комментариями к заказу, а также отправляются на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

После того, как заказ отправлен Почтой России, в комментарии к заказу прописывается почтовый идентификатор, по которому можно следить за перемещением заказа на сайте Почты России. Аналогичное сообщение отправляется на электронную почту покупателя, указанную при оформлении заказа. Зарегистрированные пользователи могут увидеть комментарии к заказам в личном кабинете в архиве заказов. Незарегистрированные пользователи для того, чтобы увидеть заказ и комментарии к нему, могут пройти по ссылке из любого автоматического письма или сообщения из магазина, а также воспользоваться страницей для просмотра статуса заказа.

Контрольные сроки прохождения отправлений из города Москвы до Вашего населенного пункта Вы можете узнать по бесплатному телефону горячей линии Почты России – 8-800-2005-888.

 

Оплата заказов

В Интернет-магазине «Сокровища для рукоделия» возможны следующие способы оплаты заказа для получения заказа по почте:

1. Предоплата по квитанции (безналичный расчет). Безналичная оплата предполагает оплату на расчетный счет магазина. Оплата может быть произведена в любом банке. При безналичной оплате заказ отгружается только после зачисления денег на расчетный счет магазина.

2. PayOnline (онлайн-платеж). При выборе оплаты через процессинговый центр PayOnline Вы можете оплатить заказ посредством банковских карт, через QIWI-кошелек, через Яндекс.Деньги, через Webmoney.