Доставка в ПВЗ Boxberry

Минимальная сумма заказа для самовывоза составляет 500 руб.

В нашем магазине есть ограничения по отправке заказов в ПВЗ с оплатой при получении - в населенные пункты, отнесенные компанией Boxberry к 6-9 зонам, заказы высылаются только по предоплате. 

При поступлении заказа в пункт самовывоза на мобильный телефон получателя высылается соответствующее сообщение.

При оплате заказа в момент получения последующая отправка заказа в ПВЗ осуществляется только после оповещения магазина службой доставки о выкупе предыдущего заказа.

Обратите, пожалуйста, внимание, что для заказов с оплатой при получении обязательным условием для передачи заказа в Boxberry является положительный звонок по указанному в заказе контактному телефону. В случаях, когда сотрудники магазина не смогли связаться с получателем (нет ответа, телефон вне зоны действия сети и т.д.), передача заказа в Boxberry не осуществляется, что влечет за собой увеличение сроков доставки заказов. Прозвон получателя осуществляется в течение 2-х рабочих дней - если за это время связаться с получателем не удается, то заказ аннулируется.

Предоплаченные заказы дополнительного подтверждения не требуют - заказ передается на сборку, а далее в Boxberry, после получения подтверждения оплаты (при оплате картой или ЭСП), либо зачисления платежа на расчетный счет (при оплате по реквизитам). Если по каким-либо причинам у Вас нет возможности в течение дня ответить на наш телефонный звонок, то заказ можно оформить по предоплате и оплатить - он будет сформирован и отправлен без прозвона.

Срок хранения заказов в пунктах самовывоза составляет 7 дней, начиная с даты поступления заказа в пункт самовывоза.

Обращаем Ваше внимание на то, что частичный выкуп заказа и/или продление его хранения невозможно.

В случае отказа от заказа после подтверждения по телефону (с оплатой при получении) и передачи его в Boxberry (любая форма оплаты), а также в случае невостребования заказа в пункте выдачи заказа обслуживание покупателя приостанавливается до момента погашения стоимости доставки заказа до пункта самовывоза (сумма отражена в заказе) + стоимости возврата заказа Boxberry (50% тарифа на доставку).